Правила за извършване на доставка

Политика за доставка

Доставка

Всички поръчки се обработват в рамките на 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката по телефон или имейл.

Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт на територията на България.

Време за доставка

  • До офис на Еконт: 1–3 работни дни
  • До адрес: 1–3 работни дни

В периоди с високо натоварване или промоционални кампании е възможно леко забавяне на доставките.


Цена на доставката

Цената за доставка се изчислява при завършване на поръчката и може да варира според:

  • избрания метод на доставка;
  • населеното място;
  • теглото на пратката.

При определени промоции може да бъде предложена безплатна доставка.


Потвърждение на поръчките

След направена поръчка наш представител може да се свърже с клиента за:

  • потвърждение на поръчката;
  • уточняване на офис на Еконт;
  • уточняване на детайли по доставката.

Забавяния и наличности

В редки случаи е възможно даден продукт временно да не бъде наличен. При подобна ситуация ще се свържем с клиента възможно най-скоро за уточнение относно:

  • очакван срок за наличност;
  • замяна;
  • отказ на поръчката.

Неполучени пратки

Ако клиент не потърси пратката си в рамките на определения срок от куриера, поръчката може да бъде анулирана.

Safyra Health си запазва правото да отказва поръчки при системно неполучаване на пратки.


Контакт

При въпроси относно доставка можете да се свържете с нас на:

Имейл: safyrahealth@gmail.com
Уебсайт: Safyra Health (safyrahealth.com)